Envíos y Devoluciones

  1. FORMAS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

¿Qué formas de envío hay disponibles?

– Entrega a domicilio o lugar de trabajo. (48/72h)
– Recogida en tienda

Calle Alonso Barba, 22, 21440 Lepe, Huelva.

  

  1. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo devolver mi pedido?

Desde el momento en que recibe el paquete, tiene 30 días naturales para devolver el artículo. Solo aceptamos artículos no utilizados. Por supuesto, puedes probarlos como lo harías en una tienda física, pero si los devuelves, todos los artículos deben enviarse en su estado y empaque original (incluidas las etiquetas). Debe preparar el paquete para que podamos recibir los artículos de forma segura. Si la caja del producto no está protegida por otro embalaje o tiene una etiqueta en la etiqueta, no aceptaremos devoluciones. Puede reutilizar la bolsa o caja que usamos para enviarle paquetes para proteger el medio ambiente o usar cualquier otro paquete similar.

Desde el 20 de Noviembre hasta el 30 de Diciembre el plazo de devolución se amplia lo necesario para cubrir la tradicional época de regalos de navidad.

Cualquier devolución voluntaria tiene unos gastos de gestión de 3.99€ que serán descontados del reembolso del o los artículos.

En caso de que quieras un cambio de talla, debes devolver el pedido original para que hagamos el reembolso correspondiente y uno nuevo con los cambios que necesites.

Tenga en cuenta que una vez que te hayamos notificado por correo electrónico que hemos pasado nota a la agencia, esta pasará al día siguiente laborable por la dirección de envío de tu pedido. Si prefieres que hagamos la recogida en otra dirección solamente debes indicarlo al rellenar el formulario.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarlo realizando una petición de devolución a través de nuestro formulario online.

Productos que no se pueden devolver ni cambiar.

No se aceptan devoluciones ni cambios de los siguientes productos:

  • Prendas íntimas como calcetines, slips, boxers, braguitas y bañadores (por motivos de higiene)